Ansvarlig spilling hos RocketRiches

Velkommen til RocketRiches’ side for ansvarlig spilling. Vi er forpliktet til å fremme trygg og ansvarlig spilling for alle våre spillere i Norge. Spill skal være en morsom og underholdende aktivitet, men vi vet at det for noen kan utvikle seg til et problem. Derfor tilbyr vi en rekke verktøy og ressurser for å hjelpe deg med å holde kontrollen og spille på en sikker måte.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å støtte deg i å spille ansvarlig, har vi gjort det enkelt å sette grenser og ta kontroll over din spillaktivitet. Du kan når som helst justere disse innstillingene via din konto:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
• Spill- og tapgrenser: Definer maksimal innsats og hvor mye du kan tape i en gitt periode for å holde budsjettet under kontroll.
• Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge du vil spille per økt, og få automatisk utlogging når tiden er ute.
• Selvutelukkelse: Ta en pause ved å ekskludere deg selv fra spill i minimum 24 timer og opptil 30 dager eller mer ved behov.
• Kontolukking: Ønsker du å avslutte spillingen permanent, kan du be om lukking av kontoen din når som helst.

Hvordan kjenne igjen problematisk spilling

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen har blitt et problem. Du bør vurdere å søke hjelp hvis du:

• Spiller for å tjene penger eller for å ta igjen tap.
• Låner penger for å kunne fortsette å spille.
• Bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
• Forsømmer familie, jobb eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
• Opplever konflikter med nære relasjoner på grunn av spillingen.
• Bruker penger som er ment til nødvendige utgifter som husleie, regninger eller mat til spilling.
• Tenker konstant på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du tar grep umiddelbart og søker støtte.

Tips for ansvarlig spilling

• Bestem på forhånd hvor mye du har råd til å tape, og hold deg til dette beløpet.
• Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Aldri lån penger for å spille.
• Sett tidsgrenser og ta regelmessige pauser fra spilling.
• Ha en balansert livsstil med andre aktiviteter og interesser.
• Unngå å spille når du er stresset, deprimert eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger som er satt av til underholdning, ikke penger til nødvendige utgifter.

Selvtest og støtte

Er du usikker på om dine spillvaner er problematiske? Vi anbefaler at du tar vår anonyme selvtest for spillavhengighet som kan gi deg en indikasjon på situasjonen din.

For ytterligere hjelp kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat-funksjon, som er tilgjengelig døgnet rundt.

Prosess for selvutelukkelse og kontolukking

• Midertidig selvutelukkelse: Du kan velge å sperre kontoen din i perioder fra 24 timer til 30 dager eller lenger ved behov.
• Permanent kontolukking: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å be om permanent lukking av kontoen.
• Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle gjenværende saldoer før kontoen lukkes.
• Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problemspill kan vurderes gjenåpnet etter søknad og vurdering fra vårt ansvarlige spill-team. Vi forbeholder oss retten til å avslå gjenåpning for å sikre spillernes sikkerhet.

Beskyttelse av mindreårige

RocketRiches tar beskyttelsen av mindreårige svært alvorlig. Det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille hos oss. For å forhindre at barn og unge får tilgang til gambling, anbefaler vi bruk av foreldrekontroll og filtreringsprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.

• Hold innloggings- og bankdetaljer sikre og utilgjengelige for barn.
• Logg alltid ut etter spilling, og la aldri enheten stå åpen mens du er logget inn.
• Ikke lagre passord på delte eller lett tilgjengelige enheter.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere organisasjoner som tilbyr hjelp og støtte:

• Rosenberg Organisasjonen for Spillavhengighet (ROS)
• Lottohjelpen
• Gamblers Anonymous
• BetBlocker – et gratis verktøy for å blokkere tilgang til spillnettsteder

Vi oppfordrer alle som trenger det til å søke hjelp tidlig. Vårt ansvarlige spill-team står også klar til å gi deg støtte og veiledning.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du støtte knyttet til ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med vårt team på [email protected] eller via vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.

Husk: Spilling skal være gøy og underholdende. Spill ansvarlig, hold kontrollen, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.